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EffiLink 可以跟踪收件人何时打开您的邮件以及点击了其中的哪些链接。互动数据会实时回流到您的账户,并可通过 webhook 推送,为您提供理解营销效果、排查投递问题和驱动下游自动化所需的洞察。 跟踪功能同时适用于 REST API 与 SMTP 集成,可按请求逐条启用。

跟踪打开

当收件人的邮件客户端加载 EffiLink 嵌入邮件正文的透明跟踪像素时,会记录一次 打开 事件。

REST API

在请求体中将 trackOpen 设为 1

SMTP

X-Easeye-API 请求头中将 track_open 设为 1
打开跟踪依赖图片加载。屏蔽远程图片的收件人或使用纯文本视图的用户,即使阅读了邮件也不会产生打开事件。打开数应作为下限估算,而非精确数据。

跟踪点击

当收件人点击邮件中的链接时会记录一次 点击 事件。EffiLink 解析邮件 HTML,扫描全部<a href="真实目标URL">,把href替换成 EffiLink 跟踪服务地址,原始目标 URL 编码作为参数埋入跟踪链接。

REST API

在请求体中将 trackClick 设为 1

SMTP

X-Easeye-API 请求头的 send_options 中加入 track_click

对单个链接禁用跟踪

当点击跟踪全局启用时,邮件中的每个链接都会被改写。如需将 某个链接排除 在点击跟踪之外(例如不希望重定向的退订链接),在 anchor 标签上添加 ef:disable-tracking 属性:
ef:disable-tracking 属性会在渲染邮件时被剥离,收件人在源码中看不到它。
ef:disable-tracking 属性必须小写。只有当点击跟踪已通过 trackClick: 1(REST API)或 send_options.track_click: 1(SMTP)启用时,逐链接排除才会生效。

使用唯一消息 ID 去重

为每条消息分配一个 uniqueMsgID,可以避免重复发送,并将跟踪事件与您自己系统中的具体消息关联起来。

REST API

  • 最长 50 字节
  • 仅允许字母、数字和连字符

SMTP

使用 X-Easeye-UniqueMsgID 请求头:
如果 EffiLink 在去重窗口内收到第二个 uniqueMsgID 相同的发送请求,会抑制重复发送,避免因重试逻辑或应用问题使收件人收到两封相同邮件。

通过 webhook 消费跟踪事件

打开与点击事件会以 webhook 推送的形式实时投递到您配置的端点,让您可以:
  • 当潜在客户打开提案邮件时更新 CRM 记录
  • 当用户点击 CTA 时触发后续自动化流程
  • 将互动数据记录到您自己的分析存储
配置 webhook 监听端点及查看事件结构请参见Webhooks

跟踪参考速览